OpenClaw로 소셜섹터 봇 만들기 — CS 자동화부터 후원 알림까지

소셜섹터 맞춤형 AI 봇 구축

OpenClaw를 활용해 우리 조직의 Slack/카카오 채널에서 동작하는 AI 봇을 직접 만들어봅니다. CS 자동 답변, 후원 알림, 정기 보고 자동화까지 실전 구현을 목표로 합니다.

사전 요건

• AI 리터러시 기초 워크숍 수료 또는 동등한 경험
• 맥(Mac) 환경 권장 (최소 16GB RAM)
• Claude Pro 또는 Sonnet API 키 보유

학습 목표

• OpenClaw 설치 및 기본 설정 완료
• SOUL.md 작성으로 봇 성격 정의
• Slack 연동 후 CS 자동 답변 봇 동작 확인
• 웹훅으로 후원 알림 자동화 구현
• 메모리 관리로 장기 맥락 유지하는 봇 운영

커리큘럼

1. 환경 설정 — Node.js + OpenClaw 설치 (20분)
2. SOUL.md 작성 — 소셜섹터 봇 성격 정의 (20분)
3. Slack 연동 — 워크스페이스 생성 + 봇 연결 (20분)
4. CS 봇 실습 — FAQ 자동 답변 구현 (30분)
5. 웹훅 트리거 — 후원/정기보고 자동화 (30분)
6. 메모리 관리 — 장기 운영 세팅 (20분)
7. 보안 체크리스트 — 외부/내부 봇 분리 원칙 (10분)